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離職スタッフの対応に悩む社長必見！信頼される組織づくりの第一歩
社員が離職した後の対応は、経営者にとって大きな分岐点です。 トラブルを「終わり」とするのか、 それとも「学び」として未来に活かすのかによって、 会社の信頼性や社 ...
【新人スタッフの“ちょっときつい一言”にどう対応する？】現場で困らないための対応術
突然ですが、現場でこんな新人スタッフの言葉に、ドキッとしたことはありませんか？ 「それ、非効率じゃないですか？」 「こっちの方が早いから！」 「言ったじゃん」 ...
部下を褒めてるのに、なぜか自信を失っていく？ “ポジティブな言葉”の落とし穴と、伝え方のコツ
「いつも“すごいね”“よくできたね”と褒めているのに、 なぜか部下が自信をなくしてしまうんです。」 そんな声を、管理職研修の現場でもよく耳にします。 実は、部下 ...
