「いつも“すごいね”“よくできたね”と褒めているのに、

なぜか部下が自信をなくしてしまうんです。」

そんな声を、管理職研修の現場でもよく耳にします。

実は、部下を励ますつもりでかけている“ポジティブな言葉”が、

逆に部下のモチベーションを下げてしまうことがあるのです。

今回は、伝え方の盲点と、

相手の自信と主体性を育てるコミュニケーションについてお話しします。

「よかれと思った褒め言葉が、プレッシャーになる？」

たとえば、こんな言葉をかけたことはありませんか？

• 「〇〇さんはできる人だから、今回も頼むよ」
• 「さすが、いつも完璧だね」
• 「前回の提案は100点だった。次も期待してるよ」

一見、前向きな言葉ばかりです。

でも、こうした言葉が続くと、相手は次第にこう思うようになります。

「ミスできない…」

「ハードルが上がっていくのが怖い…」

「自分らしく振る舞えない」

つまり、“期待される姿”を守ることに意識が向き、

自分の弱みや本音を見せられなくなるのです。

「承認」されると人は伸びる。でも、“条件付き”では逆効果

褒めることは悪くありません。

しかし、注意したいのは「条件付きの承認」になっていないかという点です。

「できたときだけ認められる」

「成果を出したときだけ声をかけられる」

それでは、失敗を恐れる人材が育ってしまいます。

では、どう伝えればいいのでしょうか？

プロセスや姿勢に目を向けるコミュニケーションを

本当に人を育てる褒め方・承認の仕方とは、

行動・姿勢・努力の過程に焦点を当てることです。

たとえばこんな声かけに置き換えてみてください。

• 「今回は最後まで自分でやり切っていたね」
• 「相手に伝わるように工夫してたところ、すごくよかったよ」
• 「相談してくれたのが嬉しかった。助けてほしいって言えるのも立派な力だよ」

このような言葉は、相手の人間性や成長意欲に目を向ける言葉。

相手は、「ちゃんと見てもらえている」「自分でいていい」と感じ、

自然と挑戦する力が湧いてきます。

✅まとめ

マネジメントで大切なのは、成果を出させることだけではなく、

「安心して力を発揮できる土台」を作ること。

その第一歩は、日々の“伝え方”です。

部下の自己肯定感が育つような、

プレッシャーではなく“信頼として届く言葉”を意識してみませんか？

それが、部下育成の力を大きく変えていきます。

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このような「伝え方」「育て方」の技術を、現場に落とし込みながら実践形式で学べます。

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